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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

PsicoApp ("nosotros", "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento de la aplicación:

• Datos de cuenta: dirección de email y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos profesionales: nombre, matrícula, especialidad y dirección del consultorio que el profesional ingresa voluntariamente.
• Datos de pacientes: nombre, teléfono, email, fecha de nacimiento, obra social y notas clínicas ingresados por el profesional.
• Datos de uso: cantidad de mensajes de WhatsApp y consultas de IA utilizadas, para la gestión de planes.

2. Cómo usamos la información

• Para brindar y mejorar los servicios de la aplicación.
• Para gestionar la facturación y los límites de uso según el plan contratado.
• Para enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña).

Nunca vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios.

3. Datos de salud y confidencialidad

PsicoApp es una herramienta de gestión para profesionales de la salud mental. Los datos clínicos de pacientes son ingresados exclusivamente por el profesional y son de su exclusiva responsabilidad. PsicoApp no accede ni procesa dichos datos con fines distintos al almacenamiento y visualización para el profesional.

Te recomendamos informar a tus pacientes sobre el uso de herramientas digitales de gestión en el marco de tu consentimiento informado.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase, con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos control de acceso basado en roles para que cada profesional acceda únicamente a sus propios datos.

5. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos sus datos asociados enviando un email a privacidad@psicoapp.com.ar.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactanos en privacidad@psicoapp.com.ar.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@psicoapp.com.ar